Dữ liệu nằm rải khắp nơi
Dữ liệu nằm ở Excel, phần mềm bán hàng, CRM, quảng cáo — mỗi nơi một con số và không khớp nhau.
Biến dữ liệu sẵn có thành quyết định.
SID Corp giúp doanh nghiệp khai thác dữ liệu đang nằm rải rác trong hệ thống. Chúng tôi xây dựng luồng dữ liệu, làm sạch số liệu và dựng dashboard theo từng vai trò. Nhờ đó mỗi người trong đội thấy đúng con số mình cần vào đúng lúc.
Phần lớn doanh nghiệp có sẵn dữ liệu nhưng chưa có cách đọc dữ liệu để biết nên làm gì tiếp theo. SID giải quyết đúng vấn đề này cho doanh nghiệp.
Data & Analytics là dịch vụ thu thập, hợp nhất và phân tích dữ liệu doanh nghiệp thành insight có thể hành động — biến dữ liệu đang có thành câu trả lời cho các câu hỏi kinh doanh cụ thể. Mục tiêu là giúp doanh nghiệp ra quyết định nhanh hơn và dựa trên số liệu. Mỗi biểu đồ đều gắn với một hành động cụ thể.
Biết nên tăng ngân sách cho kênh nào.
Biết nên chăm nhóm khách hàng nào trước.
Biết nên cắt chi phí ở đâu. Dữ liệu tạo ra giá trị khi được chuyển thành hành động đúng và kịp thời.
Nếu doanh nghiệp gặp một trong các tình huống dưới đây, dữ liệu đang bị lãng phí:
Dữ liệu nằm ở Excel, phần mềm bán hàng, CRM, quảng cáo — mỗi nơi một con số và không khớp nhau.
Mỗi lần cần một báo cáo, đội phải tổng hợp thủ công mất nhiều giờ; đến khi có số thì cơ hội đã qua.
Lãnh đạo và nhân viên nhìn cùng một vấn đề nhưng dựa trên số liệu khác nhau, dẫn đến tranh luận kéo dài.
Nghi ngờ chi phí đang thất thoát ở đâu đó, hoặc một nhóm khách mang lại phần lớn doanh thu — nhưng chưa chứng minh được bằng số.
Chúng tôi đi từ dữ liệu thô đến quyết định qua ba lớp công việc, mỗi lớp mang lại một lợi ích cụ thể.
Hai ví dụ từ các nền tảng SID đã xây dựng và đang phục vụ nhiều doanh nghiệp. Xem case study Teamix và case study Bozuro (RFM).
SID là công ty phát triển phần mềm cho doanh nghiệp, với đội ngũ hơn 120 người phục vụ khách hàng trong và ngoài nước từ năm 2018. Chúng tôi đã xây dựng các nền tảng dữ liệu như Teamix (quản trị nhân sự) và Bozuro (nền tảng dữ liệu khách hàng), nên hiểu rõ cách biến dữ liệu thành công cụ ra quyết định. Kết hợp tốt với dịch vụ Website & SEO để đo lường hiệu quả.
Quy trình minh bạch, cập nhật tiến độ thường xuyên và bàn giao đúng hẹn để doanh nghiệp luôn nắm được tiến độ thực tế.
Ký NDA ngay từ đầu, chuyển giao toàn bộ quyền sở hữu khi khách hàng thanh toán, hạ tầng chạy trên HTTPS và Kubernetes.
Dashboard và luồng dữ liệu tiếp tục phát triển cùng doanh nghiệp qua nhiều năm.
Những câu hỏi thường xuất hiện khi doanh nghiệp cân nhắc triển khai phân tích dữ liệu.
Không cần dữ liệu hoàn hảo. SID bắt đầu từ đúng những gì doanh nghiệp đang có, kể cả khi dữ liệu còn nằm rải ở Excel, phần mềm bán hàng, CRM hay công cụ quảng cáo. Việc kết nối, làm sạch và chuẩn hóa chính là phần đầu tiên trong dịch vụ.
Chúng tôi hợp nhất dữ liệu từ file Excel, phần mềm bán hàng (POS, quản lý đơn), CRM và các nền tảng quảng cáo về một nguồn thống nhất, đồng bộ tự động để các phòng ban không còn báo cáo những con số lệch nhau.
Có. Mỗi vai trò có một màn hình riêng: giám đốc thấy bức tranh tổng và dòng tiền, trưởng phòng marketing thấy hiệu quả từng kênh, đội vận hành thấy chỉ số công việc của mình. Số liệu cập nhật gần thời gian thực.
Có. SID ký NDA ngay từ đầu, chuyển giao toàn bộ quyền sở hữu khi khách hàng thanh toán, và vận hành trên hạ tầng HTTPS cùng Kubernetes theo hướng ưu tiên bảo mật.
Gửi cho chúng tôi vài dòng về dữ liệu doanh nghiệp đang có và câu hỏi kinh doanh muốn trả lời. Chúng tôi sẽ trao đổi và đề xuất hướng tiếp cận cụ thể cho dự án Data & Analytics — doanh nghiệp thường rút ngắn đáng kể thời gian tổng hợp báo cáo và có dashboard theo vai trò đi vào vận hành ngay từ những tuần đầu.