SID Corp cung cấp email marketing theo hai hướng: nền tảng Bozuro để doanh nghiệp tự vận hành, hoặc dịch vụ trọn gói trong đó SID Corp xây dựng toàn bộ quy trình cho khách hàng. Cả hai hướng đều chạy trên cùng một hệ thống dữ liệu khách hàng tập trung, nhờ vậy chiến dịch được gửi đúng người và đúng thời điểm.
Với SID Corp, doanh nghiệp không phải ghép nối nhiều công cụ rời rạc. Danh sách khách hàng, phân khúc, mẫu email, luồng tự động và báo cáo nằm chung một hệ thống, không cần nối Mailchimp với một CRM và một công cụ báo cáo riêng. Nhờ vậy dữ liệu không bị lệch giữa các hệ thống, và mọi quyết định đều dựa trên một nguồn dữ liệu thống nhất.
SID Corp cung cấp email marketing theo hai hướng, cả hai đều chạy trên cùng một hệ thống dữ liệu khách hàng tập trung. Nhiều khách hàng bắt đầu ở hướng trọn gói để có nền tảng đúng ngay từ đầu, sau đó chuyển dần sang tự vận hành khi đội nội bộ đã quen hệ thống, SID Corp đồng hành ở cả hai hướng.
Doanh nghiệp chủ động chạy chiến dịch trên Bozuro, một Customer Data Platform tích hợp sẵn Email Marketing và SMS. Toàn bộ dữ liệu khách hàng và kênh gửi nằm trong cùng một nền tảng.
Doanh nghiệp vận hành
Đội ngũ SID Corp xây dựng toàn bộ hệ thống email, chiến lược, phân khúc, thiết kế mẫu email, luồng tự động, đo lường và tối ưu. Doanh nghiệp nhận kết quả mà không phải tự dựng hệ thống.
SID Corp vận hành
Bozuro tập hợp dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn về một hồ sơ 360 độ. Từ đó, doanh nghiệp có thể:
Tạo phân khúc theo hành vi và giá trị khách hàng, ví dụ nhóm mua nhiều hoặc nhóm sắp rời bỏ.
Gửi email và SMS ngay trong nền tảng, không phụ thuộc công cụ bên thứ ba.
Dựng các luồng như email chào mừng, nhắc giỏ hàng bỏ quên và chăm sóc sau mua.
Theo dõi kết quả tập trung để biết chiến dịch nào tạo ra doanh thu.
Từ 2024, SID Corp ứng dụng AI trong cả sản phẩm và quy trình. Với email, AI giúp soạn nháp nội dung chiến dịch nhanh hơn và đọc dữ liệu danh sách/phân khúc nhanh hơn, dùng ở nơi thực sự hữu ích, luôn có đội ngũ rà soát.
Ở hướng trọn gói, đội ngũ SID Corp xây dựng toàn bộ hệ thống email marketing cho khách hàng, doanh nghiệp nhận kết quả mà không phải tự dựng hệ thống. SID Corp làm việc theo quy trình rõ ràng, cập nhật tiến độ thường xuyên và bàn giao đúng hẹn.
Xác định mục tiêu tăng chuyển đổi, giữ chân hay tái kích hoạt khách cũ, sau đó thiết kế lộ trình phù hợp.
Dùng dữ liệu trong Bozuro để chia nhóm theo RFM và hành vi, nhắm đúng nhóm 15% khách hàng giá trị cao.
Thiết kế email đúng nhận diện thương hiệu và viết nội dung theo lợi ích của người nhận.
Dựng các luồng như email chào mừng, nhắc giỏ hàng, tái kích hoạt khách cũ và chăm sóc sau mua.
Theo dõi tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và doanh thu, sau đó điều chỉnh liên tục theo số liệu thực tế.
Cả hai hướng đều giữ dữ liệu khách hàng tập trung trong Bozuro và làm sạch danh sách bằng BounceCheck trước mỗi chiến dịch lớn.
BounceCheck là công cụ xác thực email của SID Corp. Công cụ này làm sạch danh sách trước khi gửi, loại bỏ địa chỉ sai, không tồn tại hoặc dễ bị trả về, nhờ vậy tỷ lệ gửi tới hộp thư cao hơn và uy tín tên miền gửi được bảo vệ. Ở cả hai hướng, SID Corp khuyến nghị chạy danh sách qua BounceCheck trước mỗi chiến dịch lớn.
Loại bỏ địa chỉ sai, không tồn tại hoặc dễ bị trả về, giúp gửi ít email vô ích hơn.
Danh sách kém chất lượng là nguyên nhân phổ biến khiến email rơi vào thư rác và làm giảm điểm uy tín người gửi; danh sách sạch nâng tỷ lệ vào hộp thư.
Gửi ít email vô ích hơn giúp tiết kiệm chi phí, và các email quan trọng có cơ hội tới đúng người cao hơn. BounceCheck bổ trợ trực tiếp cho Bozuro trong khâu làm sạch dữ liệu.
Hai sản phẩm của SID Corp làm việc cùng nhau: CDP chạy chiến dịch, và công cụ xác thực giữ danh sách luôn sạch. Xem case study Bozuro CDP về flow nhắc giỏ hàng bỏ quên và phân tích RFM.
Những câu hỏi doanh nghiệp thường đặt ra trước khi triển khai email marketing trên Bozuro hoặc theo hình thức trọn gói.
Không. Bozuro là một Customer Data Platform tích hợp sẵn Email Marketing và SMS, nên dữ liệu khách hàng và kênh gửi nằm chung một nền tảng. Doanh nghiệp không phải ghép nối thêm công cụ gửi email bên thứ ba.
Hướng tự vận hành phù hợp khi doanh nghiệp đã có người phụ trách marketing và muốn một nền tảng gọn gàng để chủ động. Hướng trọn gói phù hợp khi doanh nghiệp muốn triển khai nhanh, bài bản mà không phải tuyển thêm nhân sự nội bộ.
Có. Nhiều khách hàng bắt đầu ở hướng trọn gói để có nền tảng đúng ngay từ đầu, sau đó chuyển dần sang tự vận hành khi đội nội bộ đã quen hệ thống. SID Corp đồng hành ở cả hai hướng.
BounceCheck làm sạch danh sách trước khi gửi, loại bỏ địa chỉ sai, không tồn tại hoặc dễ bị trả về. Nhờ vậy tỷ lệ gửi tới hộp thư cao hơn và uy tín tên miền gửi được bảo vệ.
Bozuro tập hợp dữ liệu về một hồ sơ 360 độ rồi cho phép chia nhóm theo hành vi và giá trị, ví dụ phân tích RFM. Trên tập khách hàng đang dùng, khoảng 15% khách hàng tạo ra tới 50% doanh thu, và đây là nhóm nên tập trung ngân sách.
Hãy cho chúng tôi biết danh sách của doanh nghiệp hiện có bao nhiêu khách hàng và mục tiêu chính của chiến dịch email. Đội ngũ SID Corp sẽ tư vấn hướng phù hợp, gửi báo giá và lộ trình triển khai cụ thể. Liên hệ nhận tư vấn giải pháp ngay hôm nay.
